IA generativa aumenta produtividade e satisfação de colaboradores
Um estudo conjunto das universidades de Stanford e Massachusetts Institute of Technology examinou de perto o impacto da inteligência artificial generativa no ambiente de trabalho de uma empresa de software, revelando resultados impressionantes. A pesquisa acompanhou 5.179 agentes de atendimento ao cliente ao longo de um ano, divididos em dois Leia mais…